As empresas estão incorporando inteligência artificial em ritmo acelerado, e o setor entrou em uma nova fase: a dos agentes de IA, sistemas capazes de tomar decisões e executar ações dentro das organizações, e não apenas responder perguntas. Quanto maior a autonomia desses agentes, maior também é a necessidade de controle. É nesse cenário que uma projeção da NTT DATA ganha peso: os investimentos em segurança de IA devem crescer de forma expressiva até 2029. A área chamada AI TRiSM, voltada para gestão de confiança, riscos e segurança da IA, pode movimentar cerca de US$ 6,2 bilhões até lá. Já os investimentos em observabilidade de IA, que é a capacidade de enxergar o que a IA está fazendo dentro dos sistemas, podem chegar a US$ 3,6 bilhões, praticamente triplicando no período. Um dos riscos destacados é a Shadow AI, que é o uso de ferramentas de IA por funcionários sem aprovação da empresa, colocando contratos, dados de clientes e documentos internos em sistemas públicos. A pesquisa da NTT DATA aponta que 85% das empresas aumentaram os gastos com IA, mas apenas 22% dos processos são considerados escaláveis com segurança. Além disso, 94% das empresas apontam a segurança cibernética como fator essencial para conseguir expandir projetos de IA em escala. A conclusão é que governança, observabilidade e cibersegurança não são barreiras à inovação, mas sim o que vai permitir que ela avance de forma segura e sustentável.